Terms of service

Artikel 1: Toepasselijkheid

Dit zijn de algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden") van UNSEEN SOCIETY. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van UNSEEN SOCIETY worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, stem je expliciet in met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden op de door jou geplaatste bestelling en verklaar je op de hoogte te zijn van de inhoud ervan.

Artikel 2: Contactgegevens UNSEEN SOCIETY

Naam: UNSEEN SOCIETY
Geregistreerde zetel: Rietdekkerij 21, 2993 CS Barendrecht, Nederland
E-mailadres: info@unseensociety.nl
KvK-nummer: 78365074
BTW-nummer: NL003330658B61

Artikel 3: Overeenkomst, Prijs en Betaling

De overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst via de website en UNSEEN SOCIETY je bestelling per e-mail heeft bevestigd.

UNSEEN SOCIETY behoudt zich het recht voor je bestelling niet te accepteren indien:

• De door jou ingevoerde gegevens onjuist of onvolledig zijn en UNSEEN SOCIETY twijfelt aan de juistheid van deze gegevens;
• Je eerder een betalingsverplichting niet bent nagekomen;
• Je een eerdere bestelling niet hebt geaccepteerd of hebt opgehaald;
• Het door jou opgegeven afleveradres zich in een land bevindt waar UNSEEN SOCIETY geen leveringen verricht.

UNSEEN SOCIETY zal je zo spoedig mogelijk informeren indien je bestelling niet wordt geaccepteerd.

De prijs die op het moment van betaling op de website wordt aangegeven, is de totale prijs van alle producten, inclusief verzendkosten en belastingen die van toepassing zijn binnen de Europese Unie.

Voor de betaling van je bestelling kun je kiezen uit de door UNSEEN SOCIETY aangeboden betaalopties.

Bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen onderhevig zijn aan extra toeslagen en/of belastingen. Deze toeslagen en/of belastingen zijn uitdrukkelijk niet opgenomen in de totale prijs zoals vermeld in lid 2 van dit artikel. Eventuele extra kosten op basis van deze toeslagen en/of belastingen zijn voor jouw rekening en risico.

UNSEEN SOCIETY kan niet gebonden worden aan een aanbod op haar website als je redelijkerwijs kunt begrijpen dat het aanbod, of een deel ervan, een duidelijke vergissing of schrijffout bevat, zoals een ongewoon lage prijs. We verzoeken je contact op te nemen met UNSEEN SOCIETY indien je twijfelt over de juistheid van een aanbod.

UNSEEN SOCIETY doneert 5% van je totale bestelling aan een goed doel of aan bewustwording over geestelijke gezondheid, tenzij het gekochte product een korting heeft van meer dan 10%.

Artikel 4: Levering

UNSEEN SOCIETY zal haar uiterste best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren, maar in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van aankoop. De op de website van UNSEEN SOCIETY aangegeven leverdata zijn gebaseerd op omstandigheden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst bij UNSEEN SOCIETY bekend zijn en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen door externe factoren, zoals de gekozen betaalmethode, de wijze van transport en interne beschikbaarheid. De leverdata kunnen ook wijzigen indien je wijzigingen aanbrengt in je bestelling.

Je bent verplicht alles te doen wat redelijkerwijs van je verwacht mag worden om UNSEEN SOCIETY in staat te stellen je bestelling op tijd te leveren. Als je niet meewerkt zoals beschreven in dit artikel, lid 2, behoudt UNSEEN SOCIETY zich het recht voor om de producten niet te leveren.

Je bestelling wordt geleverd op het afleveradres of afhaalpunt dat je hebt aangegeven op de website van UNSEEN SOCIETY.

De eigendom van de door jou bestelde producten gaat over op het moment dat UNSEEN SOCIETY je betaling voor de door jou bestelde producten heeft ontvangen.

UNSEEN SOCIETY doet haar best om de door jou bestelde producten compleet en in goede staat te leveren. Mocht blijken dat de geleverde producten niet compleet of beschadigd zijn, dan verzoeken wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Artikel 5: Nauwkeurige Weergave en Levensduur

UNSEEN SOCIETY zal haar uiterste best doen om de producten zo getrouw mogelijk weer te geven op haar website. Als je van mening bent dat het door jou bestelde product niet overeenkomt met de weergave op de website op het moment van bestellen, kun je gebruik maken van je herroepingsrecht. Artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden beschrijft hoe je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.

De levensduur van de producten die door UNSEEN SOCIETY op haar website worden aangeboden, hangt af van het materiaal van het product en de manier waarop en de intensiteit waarmee je het product gebruikt. Om ervoor te zorgen dat de producten hun langste levensduur en hoogste kwaliteit behouden, is het belangrijk om de instructies en wasvoorschriften in acht te nemen.

Artikel 6: Bedenktijd en Herroepingsrecht

Indien je de overeenkomst wilt herroepen, kun je dit op elke manier doen. Je bent vrij om dit modelformulier te gebruiken en het naar ons terug te sturen. Voor je gemak kun je ook inloggen om je retour te registreren. Gelieve het product of de producten zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen, te retourneren vanaf de dag na de uitoefening van je herroepingsrecht. Het betreffende product of de producten kunnen worden verzonden naar het retouradres vermeld in Artikel 2.

Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Dit betekent dat alle items in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin je ze hebt ontvangen; de items mogen niet beschadigd, bevuild, gewassen, gewijzigd of gedragen zijn (anders dan om het item te passen) en labels of etiketten moeten intact zijn.

Als een product in aanmerking komt voor een terugbetaling, betaalt UNSEEN SOCIETY het betaalde bedrag voor het product binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het betreffende product terug op het door jou gebruikte bankrekeningnummer.

Je ontvangt een terugbetaling van het totale betaalde bedrag (exclusief de verzendkosten). We doen dit door de aankoopprijs van het/de geretourneerde artikel(en) te restitueren minus de verzendkosten naar jouw land. De verzendkosten voor je retour zijn voor eigen rekening. Je terugbetaling wordt uitgegeven naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Het herroepingsrecht wordt niet beperkt door de retour-/omruilvereisten die je via de website kunt raadplegen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende soorten overeenkomsten:

• Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Artikel 7: Privacy

UNSEEN SOCIETY gaat zorgvuldig om met je gegevens. Je kunt ons privacybeleid raadplegen op de website.

Artikel 8: Klachtenprocedure

Wij doen ons uiterste best om het bestel- en leveringsproces zonder problemen te laten verlopen. Als je toch een klacht hebt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens zoals vermeld in Artikel 2 van de Algemene Voorwaarden.

Wij streven ernaar je klacht zo snel mogelijk op te lossen.

Artikel 9: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst(en) die zijn gesloten tussen UNSEEN SOCIETY en jou, zijn onderworpen aan Nederlands recht. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.

De bevoegde rechtbank van Amsterdam heeft exclusieve jurisdictie in geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost.

Artikel 10: Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

UNSEEN SOCIETY kan deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden zijn alleen van kracht als de gewijzigde versie op de website van UNSEEN SOCIETY is gepubliceerd. We verwachten dat je de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden raadpleegt wanneer je producten op de website koopt.